Voepass suspende venda de passagens para Fortaleza e Natal após acidente com voo 2283

Medida temporária visa reorganizar malha aérea após queda do turboélice ATR 72-500.

Da Redação
20/08/24 • 20h30

A Voepass, empresa aérea que opera voos regionais no Brasil, suspendeu temporariamente a venda de passagens para voos com destino e origem em Fortaleza, Natal, e outros destinos. A decisão foi tomada após o acidente com o voo 2283, no dia 9 de agosto, em Vinhedo (SP), que resultou na morte de 62 pessoas. A suspensão das vendas está em vigor até o dia 31 de agosto.

Segundo a companhia, a medida foi adotada em decorrência da necessidade de reorganização da malha aérea, o que também gerou atrasos e cancelamentos de voos. Os voos entre Fortaleza e Natal, e entre estas cidades e Fernando de Noronha ou Juazeiro do Norte, estão indisponíveis para compra até o final deste mês. A retomada das vendas para estes trechos está prevista para 1º de setembro.

Desde o acidente, a Voepass tem enfrentado um aumento nas reclamações de consumidores que optaram por cancelar suas passagens. Muitos relatam dificuldades para obter reembolso ou realocação em outros voos. Em nota, a companhia lamentou os transtornos causados e afirmou estar trabalhando para minimizar os impactos aos passageiros, realocando-os em outros voos quando possível.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que está monitorando as operações da Voepass e intensificou a vigilância após o acidente. A Anac também se reuniu com representantes da empresa para discutir as medidas necessárias para garantir a continuidade dos serviços em condições adequadas.

A Anac orienta que passageiros afetados por atrasos, cancelamentos ou interrupções no serviço devem entrar em contato diretamente com a companhia aérea. A Voepass é obrigada a cumprir as disposições da Resolução nº 400, que prevê assistência material aos passageiros de acordo com o tempo de espera no aeroporto.