Brisanet lança Central de Intermediação e Comunicação para deficientes auditivos

Novo serviço promove atendimento inclusivo via videochamada com suporte especializado em Libras.

Da Redação
26/09/24 • 18h00

O Grupo Brisanet anunciou a criação de sua Central de Intermediação e Comunicação (CIC), um serviço voltado para atender pessoas com deficiência auditiva ou dificuldades na fala. A novidade está disponível no site da empresa e oferece atendimento por videochamada com profissionais especializados em Libras (Língua Brasileira de Sinais), proporcionando uma experiência de comunicação eficiente e inclusiva.

Com a CIC, a Brisanet busca eliminar barreiras e garantir que clientes surdos ou com deficiência auditiva possam acessar seus serviços de forma rápida e igualitária. De acordo com dados do IBGE, mais de 10 milhões de brasileiros possuem algum grau de deficiência auditiva, sendo 2,7 milhões com surdez profunda.

“A Central de Intermediação e Comunicação é uma iniciativa que fortalece nosso compromisso com a inclusão e acessibilidade. Queremos garantir que todos os nossos clientes, independentemente de suas limitações, possam se comunicar de maneira eficaz e receber o atendimento que merecem”, ressalta Jordão Estevam, diretor Comercial da operadora.